Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
soravianthle es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra plataforma de presupuesto efectivo se compromete a proteger su privacidad conforme a la normativa europea vigente, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Puede contactar con nuestro equipo de protección de datos en la dirección Av. Juan Carlos I, 19, 30310 Cartagena, Murcia, España, o mediante correo electrónico en info@soravianthle.com.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarle nuestros servicios de gestión presupuestaria:
| Tipo de Dato | Propósito | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Crear y gestionar su cuenta | Ejecución del contrato |
| Información financiera | Análisis presupuestario personalizado | Consentimiento expreso |
| Datos de navegación | Mejorar la experiencia del usuario | Interés legítimo |
| Información de contacto | Comunicaciones del servicio | Ejecución del contrato |
3. Cómo Utilizamos su Información
Sus datos personales se utilizan exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar herramientas personalizadas de control presupuestario
- Generar informes y análisis financieros adaptados a su situación
- Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta y nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Mejorar continuamente nuestros servicios mediante análisis estadísticos anónimos
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
4. Sus Derechos como Usuario
Bajo el RGPD, usted tiene derechos específicos sobre sus datos personales que respetamos plenamente:
Derecho de Acceso
Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de Rectificación
Corrija cualquier información inexacta o complete datos incompletos.
Derecho de Supresión
Solicite la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Portabilidad
Reciba sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio.
Derecho de Oposición
Opóngase al procesamiento de sus datos por razones particulares.
Derecho de Limitación
Restrinja el procesamiento en circunstancias específicas.
5. Compartición de Datos con Terceros
soravianthle no vende, alquila ni comercializa sus datos personales. Solo compartimos información limitada con:
- Proveedores de servicios esenciales: Para procesamiento de pagos y hospedaje seguro
- Servicios de análisis: Datos anonimizados para mejorar nuestros servicios
- Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para prevenir fraudes
- Entidades bancarias: Para verificación de transacciones cuando sea necesario
Todos nuestros socios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y cumplir con estándares equivalentes de protección de datos.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos personales:
- Cifrado AES-256 para datos sensibles en reposo y en tránsito
- Autenticación multifactor obligatoria para acceso a cuentas
- Monitorización continua de seguridad y detección de amenazas
- Auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros independientes
- Formación continua del personal en protección de datos
- Copias de seguridad cifradas con retención controlada
7. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta abierta
- Datos financieros: Hasta 6 años después del cierre de cuenta (requisito legal)
- Comunicaciones: 3 años para resolver consultas posteriores
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
- Logs de seguridad: 12 meses para investigación de incidentes
Tras estos períodos, eliminamos automáticamente sus datos de forma segura e irreversible.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico (no se pueden desactivar)
- Cookies analíticas: Para entender cómo usa nuestros servicios
- Cookies de preferencias: Recordar sus configuraciones personales
- Cookies de marketing: Personalizar contenido relevante (solo con su consentimiento)
9. Transferencias Internacionales
Sus datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos fuera de la UE, implementamos salvaguardias adecuadas como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas
- Códigos de conducta y certificaciones reconocidas
- Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos información de menores, la eliminamos inmediatamente y contactamos con los representantes legales cuando sea necesario.
11. Cambios en esta Política
Esta política se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Le notificaremos cambios significativos con al menos 30 días de antelación mediante correo electrónico y aviso destacado en nuestra plataforma.
La versión actual siempre estará disponible en soravianthle.com/privacy-policy con fecha de última modificación claramente indicada.
¿Necesita Ayuda con sus Datos Personales?
Estamos aquí para resolver sus dudas sobre privacidad
Email: info@soravianthle.com
Dirección: Av. Juan Carlos I, 19, 30310 Cartagena, Murcia
Teléfono: +34 616 708 794
12. Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es o contactar con su autoridad de protección de datos local si reside en otro país de la UE.